Naujienos

Siemens Enterprise Communications vardas tapo Unify

Skaityti daugiau...
LR Užsienio reikalų ministerijoje baigtas telekomunikacinės įrangos įsigijimo projektas

Skaityti daugiau...
OpenServis tapo Enterasys partneriu Lietuvoje

Skaityti daugiau...
Spausdinti El. paštas

ReDat Taikomųjų programų serveris

 

ReDat Application Server and ReDat modulesJau įdiegėte ReDat3 įrašymo įrenginį ir pagrindinius jo modulius, o dabar Jums trūksta kitų papildomų funkcijų, pavyzdžiui, įvertinti įrašytą informaciją ar padidinti laikymo galimybes? Tokiu atveju ReDat Taikomųjų programų serveris yra geriausias sprendimas jums. Modulumo ir kelių papildomų funkcijų tinkamumo dėka, galite kombinuoti įvairius ReDat modulius pagal savo įmonės poreikius ir neapsikrauti funkcijomis, kurių niekada nenaudojate.

 

Kokius ReDat Taikomųjų programų serverio modulius mes siūlome?

 


Kompleksinis įrašų valdymas ir administravimas

  • ReDat Catalog: Patogi vartotojo aplinka darbui su įrašais
  • ReDat Šifratorius (Encryptor): balso duomenų apsauga nuo nesankcionuoto manipuliavimo ir konfidencialių duomenų nutekėjimo
  • ReDat Storage Manager: Ilgalaikis įrašų Renginio skyriaus archyvavimas: sudėtingų įrašų valdymas ir administravimas.

>>Daugiau informacijos apie kompleksinį įrašų valdymą ir administravimą

 


Paslaugos, reikalingos ne vien kontaktų centrams

  • ReDat VoiceProcessor (balso procesorius): automatinė kalbos analizė, žodžio atpažinimas
  • ReDat CTI integracija
  • ReDat programavimo sąsaja: dokumentais patvirtinta ReDat sistemos programavimo integracijos sąsaja su kitų gamintojų taikomosiomis programomis
  • ReDat MS-CRM Conector: ReDat integracija su Microsoft Dynamics CRM ReDat QualityChart: Sisteminis kontroliavimas ir veiksnių įvertinimas
  • ReDat ScreenRecording (Ekrano Įrašymas): Profesionalus ekrano įrašymo programinės įrangos sprendimas
  • ReDat SmartConnector: ReDat integracija su kitų gamintojų įrašymo sistema.

>>Daugiau informacijos apie paslaugas reikalingas ne vien kontaktų centrams

 


Stebėjimas ir nuotolinis palaikymas

  • ReDat Explorer: Centrinis administravimas ir įrašų sistemos priežiūra
  • ReDat Linijinis Monitorius (LineMonitor): įrašų kontrolė ir įrašų atkūrimas iš vartotojo asmeninio kompiuterio
  • SNMP palaikymas ReDat gaminiuose: nuotolinis ReDat taikomųjų programų palaikymas
  • ReDat INFO35 Sujungėjas: pašnekovo telefonu vietos identifikavimas per GSM skambučių duomenų bazę
  • ReDat Skambučių kontrolė (PhoneControl): įrašymas iš telefoninių komplektų pagal pareikalavimą.

>>Daugiau informacijos apie stebėjimą ir nuotolinį palaikymą